Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen.
Helaas gaat er soms iets mis of kan iets beter.
Hiervan willen wij graag leren, daarom vragen wij u om uw feedback te mailen naar praktijk@catharijnesingel.zorgring.nl.

Wij stellen het op prijs wanneer u, indien u ontevreden bent over ons, dit eerst met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede kunnen wij proberen dit voor u op te lossen.

Vindt u dit lastig of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt deze klachtenfunctionaris bereiken op telefoonnummer 088 0229191.

U kunt ook informatie vinden op de website van de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.

www.skge.nl